Algemene voorwaarden
De
onderzoeken of controles worden door een afgevaardigde of keurder van de
verkoper/dienstverlener uitgevoerd op basis van de ter zake geldende wets- en
reglementaire bepalingen en technische voorschriften. Indien reglementair
voorgeschreven of bij uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst, zal het
onderzoek uitgevoerd worden onder accreditatie volgens ISO 17020. De
hiernavolgende algemene voorwaarden gelden:
1. Door
zijn opdracht wordt de opdrachtgever of klant geacht de onderhavige algemene
voorwaarden te kennen en te aanvaarden. Behoudens andersluidende schriftelijke
overeenkomst zijn deze algemene voorwaarden ook op elk ander met de
opdrachtgever gesloten contract toepasselijk, en acht de
verkoper/dienstverlener zich onder geen enkele voorwaarde verbonden door de op
de facturen of documenten van haar opdrachtgever gedrukte algemene voorwaarden.
Specifieke voorwaarden opgenomen in een schriftelijke overeenkomst zijn geldig,
tenzij anders vermeld, of voor zover zij niet in tegenspraak zijn met
onderhavige algemene voorwaarden. De ongeldigheid van enige bepaling van deze
overeenkomst tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De nietige
bepaling zal vervangen worden door een bepaling met gelijkaardige strekking die
gelet op de bedoeling van partijen en de economie van de overeenkomst, de
nietige bepaling zo dicht mogelijk benadert.
2. De
opdrachtgever verbindt zich aan de keurder van de verkoper/dienstverlener na
zijn aanmelding toegang te verschaffen tot de te onderzoeken installaties en
ruimten waarin deze installaties zich bevinden, en de te onderzoeken
installaties, werktuigen, toestellen en voorwerpen ter beschikking te stellen.
De opdrachtgever stelt alle nodige middelen, documenten, informatie en
eventueel bijzonderheden met betrekking tot de te onderzoeken installatie, ter
beschikking van de keurder, zodat deze, met zijn materieel, zijn onderzoek in
de beste werkomstandigheden en veilig kan verrichten. Behoudens uitdrukkelijk
andersluidende overeenkomst mag de keurder zich toegang verschaffen tot de te
onderzoeken installatie en het onderzoek verrichten zonder de aanwezigheid van
de opdrachtgever, diens aangestelde of bevoegd geacht persoon. In de gevallen
waarin de keurder niet in de mogelijkheid zou worden gesteld het onderzoek uit
te voeren, zullen de eraan verbonden kosten door de verkoper/dienstverlener in
rekening worden gebracht.
3. De
verbintenissen van de verkoper/dienstverlener zijn inspanningsverbintenissen;
de verkoper/dienstverlener verbindt zich de opgedragen onderzoeken uit te
voeren overeenkomstig de terzake geldende wets- en reglementaire bepalingen en
technische voorschriften. de verkoper/dienstverlener kan niet aansprakelijk worden
gesteld voor eventuele fouten in het concept van de te onderzoeken
installaties, werktuigen, toestellen of voorwerpen, noch voor de onzichtbare of
verborgen gebreken ervan. de verkoper/dienstverlener is niet aansprakelijk voor
de eventuele hinder en de eventuele buitengebruikstelling van de installatie
die zich tijdens het onderzoek en door het onderzoek zelf, kunnen voordoen,
noch voor de eventueel daaruit voortvloeiende schade, behoudens ingeval van
bewezen klaarblijkelijke zware fout of opzet van de keurder. De opdrachtgever
mag in geen geval een verlies of beschadiging inroepen om de betaling, als was
het maar gedeeltelijk, aan de verkoper/dienstverlener te staken. Iedere klacht
en/of mededeling in verband met of naar aanleiding van de uitvoering van de
overeenkomst dient binnen de 8 dagen per aangetekende brief ter kennis te
worden gebracht van de verkoper/dienstverlener met precieze opgave van de
schade en/of tekortkomingen, en dit op straf van verval van alle rechten. In
het geval de verkoper/dienstverlener overeenkomstig artikel 3§3 aansprakelijk
is, zal deze aansprakelijkheid alleen gelden voor gebeurtenissen die krachtens
de verzekeringspolis van de verkoper/dienstverlener gedekt zijn. De
aansprakelijkheid van de verkoper/dienstverlener gaat daarbij nimmer de
verzekerde bedragen te boven en is nader beperkt tot de door de verzekeraar
gedane uitkering ter zake de door de opdrachtgever geleden schade. De
verkoper/dienstverlener is nimmer aansprakelijk en tot geen enkele
schadevergoeding gehouden voor andere dan de in dit artikel bedoelde schade, op
welke wijze ook ontstaan, waaronder o.m. begrepen :
- - directe en indirecte
bedrijfsschade, gevolgschade en schade door derving van inkomsten van de
opdrachtgever;
- - schade welke bij de
toegepaste wijze van werken niet te vermijden is, indien door of namens de
opdrachtgever geen schriftelijke bezwaren zijn geuit tegen deze wijze van
werken, of indien door of namens de opdrachtgever of door de
omstandigheden geëiste spoed tot deze wijze van werken dwingt;
- - schade indien de
opdrachtgever onvoldoende of onjuiste informatie heeft verstrekt op grond
waarvan de door de verkoper/dienstverlener te verrichten diensten of
werkzaamheden zijn vastgesteld en uitgevoerd.
De
opdrachtgever vrijwaart de verkoper/dienstverlener en de door de
verkoper/dienstverlener ingezette medewerkers, agenten en/of onderaannemers
voor aanspraken van derden met betrekking tot schade van welke aard ook,
ontstaan tijdens de uitoefening van de overeengekomen diensten.
4. Indien
zich tijdens het onderzoek gebreken mochten openbaren of een sterk vermoeden
zou bestaan van enig mankement, dat gevaren of risico's kan inhouden, zal,
tenzij de klant zulks niet wenst, het onderzoek worden opgeschort en zal de
opdrachtgever zich tot zijn installateur of een vakman moeten wenden om het
nodige nazicht en de eventuele herstelling te laten verrichten. Daarna zal de
keurder, op een opnieuw afgesproken tijdstip, zijn onderzoek verder uitvoeren.
De kosten van het onderbroken onderzoek zijn ten laste van de opdrachtgever. De
opdrachtgever is gehouden alle schade te vergoeden die aan de
verkoper/dienstverlener of aan de door de verkoper/dienstverlener ingezette
medewerkers, agenten en/of onderaannemers ontstaat als gevolg van omstandigheden,
waarvan de opdrachtgever bij het aangaan van de overeenkomst op de hoogte was
of redelijkerwijs had kunnen zijn en waarvan hij de verkoper/dienstverlener
niet in kennis heeft gesteld.
5. De
verkoper/dienstverlener wijst alle aansprakelijkheid af voor rechtstreekse of
onrechtstreekse schade die zich mocht voordoen na de dag waarop de wettelijk,
reglementair of conventioneel vastgestelde termijn voor het onderzoek is
verstreken, of ingeval de opdrachtgever na het onderzoek aan de installaties of
voorwerpen herstellingen heeft uitgevoerd of laten uitvoeren zonder nieuw
onderzoek.
6.
Eventuele vertraging in de uitvoering van de opdracht of bij onmogelijkheid van
de verkoper/dienstverlener het onderzoek op het afgesproken tijdstip te
verrichten, is geen reden tot ontbinding van de overeenkomst of tot het
vorderen van schadevergoeding.
7. De
door de opdrachtgever ter beschikking gestelde documenten, nodig voor de
uitvoering van de opdracht, mogen door de verkoper/dienstverlener gekopieerd en
bewaard worden; de verkoper/dienstverlener verbindt zich deze niet uit handen
te geven of mede te delen aan onbevoegde derden, tenzij met de schriftelijke
toestemming van de opdrachtgever, en de persoonlijke of geheime aard ervan te
bewaren. Evenwel, indien wettelijk verplicht, zal de verkoper/dienstverlener
vertrouwelijke informatie overmaken aan de toezicht houdende instantie indien
zij daarom verzoekt. Behoudens wettelijk verboden, zal de
verkoper/dienstverlener de klant vooraf op de hoogte brengen van de geleverde
informatie.
8. De
prijzen van de door de verkoper/dienstverlener te leveren prestaties zijn
exclusief BTW of andere belastingen of taksen, en valt steeds ten laste van de
opdrachtgever. Tenzij anders overeengekomen, geven aanleiding tot een toeslag :
- - van 50 %, prestaties
uitgevoerd op weekdagen tussen 20:00 uur ‘s avonds en 06:00 uur ’s morgens
en op zaterdag;
- - van 100 %, prestaties
uitgevoerd op zon- en feestdagen.
Bijkomende
prestaties en onkosten die door welke reden dan ook toe te schrijven zijn aan de
opdrachtgever, worden berekend aan de voorwaarden die op het ogenblik van
uitvoering van kracht zijn en als dusdanig gefactureerd. de
verkoper/dienstverlener herziet haar algemene tarieven jaarlijks per 1 januari.
de verkoper/dienstverlener is gerechtigd de aan de opdrachtgever in rekening
gebrachte tarieven te verhogen met het percentage waarmee haar algemene
tarieven per die datum worden verhoogd. de verkoper/dienstverlener zal de
opdrachtgever zo tijdig mogelijk mededeling doen van een tariefverhoging.
Indien tijdens de duur van de door de verkoper/dienstverlener met de
opdrachtgever gesloten overeenkomst kostprijsverhogende wijzigingen optreden
ten gevolge van, onder meer, wijzigingen in de lonen en anderen
arbeidsvoorwaarden, toeslagen op de lonen, premieverhogingen voor de sociale
wetten, verhoging van onkostenvergoedingen, alsmede kostprijsverhogingen door
externe kosten, is de verkoper/dienstverlener gerechtigd het met de
opdrachtgever overeengekomen tarief tussentijds te verhogen, zulks met inachtneming
van de in dit verband door de overheid gestelde en nog te stellen regels. de
verkoper/dienstverlener is ten allen tijde gerechtigd een voorschot te vragen
van de opdrachtgever ter dekking van allerhande door haar voor te schieten en
of voorgeschoten taksen, rechten en andere bedragen betaalbaar voor de uitgifte
van haar facturen. De opdrachtgever erkent en aanvaardt dat de facturen,
aanmaningen en briefwisseling van de verkoper/dienstverlener via elektronische
post of per telefax kunnen verzonden worden naar het e-mail adres dat de
opdrachtgever heeft opgegeven. Tussen partijen geldt een verzendingsbericht
waaruit blijkt dat de facturen, aanmaningen en briefwisseling op voormelde
wijze werden afgeleverd als een voldoende bewijs. Behoudens bewijs van het
tegendeel, wordt eender welke factuur of aanmaning van de
verkoper/dienstverlener, geacht ontvangen te zijn vijf dagen na de factuur – of
aanmaningsdatum. Bovendien laat het inboeken van facturen bij de
verkoper/dienstverlener toe te vermoeden dat deze facturen verzonden werden.
Voor de aflevering van een kopie van een verzonden factuur of enig ander
document, is de verkoper/dienstverlener gerechtigd om € 25,00 per kopie aan te
rekenen. Eensluidend verklaarde afschriften van de boekhouding van de verkoper/dienstverlener
evenals alle op die basis afgeleverde rekeningoverzichten en afrekeningen
gelden tussen partijen als een voldoende bewijs van de sommen waartoe de
opdrachtgever tegenover de verkoper/dienstverlener gehouden is, behoudens
tegenbewijs.
9. Alle
aan de verkoper/dienstverlener verschuldigde bedragen zijn betaalbaar op de
zetel van de verkoper/dienstverlener binnen de 30 dagen vanaf de datum van de
factuur. tenzij er voorafgaandelijk en schriftelijk een andere termijn is
overeengekomen. Ongeacht welke betaaltermijn van toepassing is, zijn alle
verschuldigde bedragen, uit welken hoofde ook, steeds netto betaalbaar zonder
korting. Alle inningkosten vallen ten laste van de Klant Elke betaling wordt
overeenkomstig de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek eerst toegerekend op de
kosten, vervolgens op de intresten en tenslotte op de hoofdsom ; bij betaling
na de vervaldag volstaat de betaling van de loutere hoofdsom NIET om de schuld
te vereffenen. Indien de opdrachtgever enig verschuldigd bedrag niet contant
dan wel binnen de overeengekomen termijn heeft betaald, heeft de
verkoper/dienstverlener van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning en/of
ingebrekestelling recht op een intrest aan de rentevoet zoals bepaald conform
artikel 5 van de Wet Betalingsachterstand Handelstransacties vermeerderd met
2%, met een minimum van 12% per jaar, vanaf de vervaldag tot op de dag van
integrale betaling ; deze maandelijkse intrest is volledig verschuldigd voor
elke nieuwe kalendermaand die een aanvang heeft genomen. Indien de
opdrachtgever een consument is en de verkoper/dienstverlener haar
betalingsverplichting jegens de opdrachtgever-consument niet nakomt, is de
verkoper/dienstverlener aan de opdrachtgever-consument een gelijkwaardige
interest verschuldigd. In geval van wanbetaling, welke blijkt uit de loutere
overschrijding der betalingstermijnen, is de opdrachtgever bovenop de in de
voormelde paragraaf bepaalde intrest eveneens gehouden tot een conventionele
onverminderbare schadevergoeding ter dekking van de administratieve kosten,
andere dan het renteverlies, zoals o.m. kosten van administratie, personeel,
etc., die gelijk is aan 15 % van elk onbetaald gebleven bedrag, met een minimum
van EUR 75,00 en dit zonder dat de verkoper/dienstverlener het bewijs dient te leveren
van het bestaan en de omvang van de schade. Indien de opdrachtgever een
consument is en de verkoper/dienstverlener haar betalingsverplichting jegens de
opdrachtgever-consument niet nakomt, is de verkoper/dienstverlener aan de
opdrachtgever-consument een gelijkwaardige schadevergoeding verschuldigd. Bij
laattijdige betaling is de verkoper/dienstverlener tevens gerechtigd om haar
verbintenissen of verdere prestaties/onderzoeken op te schorten, in welk geval
ze elke aansprakelijkheid afwijst voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade
die uit de opschorting voor de klant of gelijk welke derde of betrokkene ook
mocht voortspruiten. Bovendien kan de verkoper/dienstverlener alsdan een
aangegaan specifiek contract als ontbonden beschouwen met onmiddellijke
rechtsgevolgen. Alle kosten die verbonden zijn aan het afdwingen van de
betaling via minnelijke en gerechtelijke weg, inclusief gerechtsdeurwaarders-
en advocatenkosten, worden integraal doorgerekend aan de in gebreke blijvende
opdrachtgever. De (gedeeltelijke) niet-betaling op zijn vervaldag van één
enkele factuur maakt het verschuldigd saldo van al de andere zelfs niet
vervallen facturen of alle andere verschuldigde bedragen onmiddellijk en van
rechtswege opeisbaar. Het staat de verkoper/dienstverlener vrij om de inning
van haar (achterstallige) facturen over te dragen aan een derde partij, en dit
zonder voorafgaande aanmaning en/of ingebrekestelling. Indien de
verkoper/dienstverlener daartoe overgaat, kan de opdrachtgever enkel nog
bevrijdend betalen op rekening van de derde partij. De verschillende
schuldvorderingen van de verkoper/dienstverlener ten laste van de
opdrachtgever, zelfs wanneer zij betrekking hebben op verschillende
verzendingen en op goederen die niet meer in haar bezit zijn, maken een enige
en ondeelbare schuldvordering uit waarvoor de verkoper/dienstverlener alle
verhaal, rechten en voorrechten zal mogen uitoefenen, die haar door de wet en
door onderhavige voorwaarden zijn toegekend. De verschillende schuldvorderingen
van de verkoper/dienstverlener ten laste van de opdrachtgever, zelfs wanneer
zij betrekking hebben op verschillende prestaties, maken een enige en
ondeelbare schuldvordering uit waarvoor de verkoper/dienstverlener alle
verhaal, rechten en voorrechten zal mogen uitoefenen, die haar door de wet en
door onderhavige voorwaarden zijn toegekend. Benevens het hierboven bepaalde
komen partijen hierbij uitdrukkelijk overeen dat alle goederen, documenten en
gelden, die de verkoper/dienstverlener onder zich heeft, haar tot onderpand strekken
voor alle vorderingen, die zij ten laste van de opdrachtgever heeft of van de
eigenaar van de goederen. Deze pandgeving wordt beheerst door de regelen van
het handelspand. Deze waarborg komt de verkoper/dienstverlener toe welke ook de
juridische hoedanigheid is in dewelke zij handelt. De schuldvordering van de
verkoper/dienstverlener voortvloeiende uit de overeenkomst kan gecompenseerd
worden met de sommen die de verkoper/dienstverlener ongeacht uit welken hoofde
aan de opdrachtgever zou verschuldigd zijn. Tot zekerheid van de volledige
nakoming van alle verplichtingen uit de overeenkomst, geeft de opdrachtgever al
zijn huidige en toekomstige handelsvorderingen op derden aan de
verkoper/dienstverlener in pand. Dit pand strekt tevens tot zekerheid van alle
sommen die de opdrachtgever, nu of in de toekomst, al dan niet samen met
anderen, aan de verkoper/dienstverlener verschuldigd is of zal worden. de
verkoper/dienstverlener is ertoe gerechtigd om op kosten van de opdrachtgever
alles te doen om dit pand aan derden tegen te werpen. Ten gevolge van deze
verpanding ontzegt de opdrachtgever zich het recht zowel elke vordering waarvan
hij titularis is, te vervreemden als deze ten gunste van derden met om het even
welke last te bezwaren zonder voorafgaande en schriftelijke toestemming van de
verkoper/dienstverlener. De opdrachtgever verbindt zich ertoe op het eerste
verzoek van de verkoper/dienstverlener alle nodige gegevens betreffende de
identiteit van zijn schuldenaars te verschaffen en de titels en documenten houdende
vaststelling van voormelde verpande vorderingen aan de verkoper/dienstverlener
te bezorgen.
10.
Ingeval de opdrachtgever de aanvaarde opdracht geheel of gedeeltelijk
annuleert, of de overeenkomst eenzijdig geheel of gedeeltelijk verbreekt, zijn
volgende annulatievoorwaarden van kracht:
- - meer dan 5 werkdagen voor de
geplande afspraak, wordt er geen kost aangerekend.
- - meer dan 48 uur voor de
geplande afspraak ongeacht de reden, wordt als administratieve kost een
verplaatsingsvergoeding aangerekend.
- - minder dan 48 uur voor de
geplande afspraak, wordt de helft van de voorziene prijs
(incl.verplaatsingsvergoeding) aangerekend.
- - zonder verwittigen of indien
u niet aanwezig bent op de geplande afspraak, wordt de totale voorziene
prijs (incl.verplaatsingsvergoeding) aangerekend.
Onze
prijzen worden op voorhand gecommuniceerd of kunnen op verzoek worden
medegedeeld. Onze prijzen zijn mogelijk jaarlijks onderhevig aan
indexaanpassingen, onverminderd het recht een hogere schadevergoeding te
vorderen indien daartoe grond mocht bestaan.
11.
Klachten met betrekking tot de facturen worden 8 dagen na hun datum niet meer
aanvaard, terwijl klachten in verband met de onderzochte installaties en
voorwerpen moeten worden ingediend uiterlijk binnen de maand na het
controleverslag. Zij moeten schriftelijk bij aangetekende brief en niet per fax
gebeuren. Klachten schorsen de betalingsverbintenissen niet op.
12. De
sedert meer dan zes maanden gedane prijsofferten of gemaakte prijslijsten
worden als louter indicatief beschouwd en verbinden aldus de
verkoper/dienstverlener niet, behoudens andersluidende schriftelijke
overeenkomst. Zolang de offerte niet is aanvaard, reserveert de
verkoper/dienstverlener zich het recht deze te herzien.
13. De
keuringsverslagen worden overgemaakt na volledige betaling van de factuur.
14. De
opdrachtgever wordt vermoed de afnemer van de diensten van de
verkoper/dienstverlener te zijn, tenzij uitdrukkelijk anders opgegeven en met
akkoord van de uiteindelijke afnemer.
15. Alle
rechtsbetrekkingen tussen de verkoper/dienstverlener en haar opdrachtgever of
rechthebbenden zullen met toepassing der onderhavige voorwaarden beslecht
worden volgens Belgisch recht. Geen enkele afstand noch wijziging van deze
rechten is mogelijk dan bij een uitdrukkelijke en schriftelijke overeenkomst ;
de gehele of gedeeltelijke niet-uitoefening van enig recht noch de vertraging
in dergelijke uitoefening noch enige andere handeling of nalaten kan als enige
afstand, opschorting of wijziging van enig recht worden geïnterpreteerd of
daarmee gelijkgesteld. De rechten die de verkoper/dienstverlener uit deze
Overeenkomst kan putten zijn cumulatief ten overstaan van de toepasselijke
wetgeving en het gemeen recht en kunnen uitgeoefend worden zo vaak als de
verkoper/dienstverlener zulks nodig acht. Alle geschillen betreffende de
betaling en de uitgevoerde reglementaire onderzoeken en andere prestaties of
overeenkomsten die tussen partijen mochten ontstaan, zullen, naargelang van de
waarde van het geschil, onderworpen worden aan het oordeel van de bevoegde
rechtbank te Antwerpen of van de Vrederechter van het zesde gerechtelijk kanton
te Antwerpen. Het staat de verkoper/dienstverlener echter steeds vrij om het
geschil aanhangig maken bij elke andere bevoegde rechtbank ratione loci, indien
de verkoper/dienstverlener zulks opportuun acht. Zonder afbreuk te kunnen doen
aan enige voorgaande bepaling, doen de partijen voor welkdanige betekening
en/of kennisgeving, keuze van woonplaats, de verkoper/dienstverlener op haar
maatschappelijke zetel, de opdrachtgever in de woonplaats of zetel aangeduid in
het contract, of bij gebreke daaraan, in de bestelbon waarnaar alle
briefwisseling geldig wordt verzonden. de verkoper/dienstverlener is niet
aansprakelijk voor eventuele schade tengevolge van de niet of de niet tijdige
mededeling door de opdrachtgever van zijn adreswijziging. Indien de
verkoper/dienstverlener zelf kosten moet blootstellen om de nieuwe woonplaats
of de nieuwe zetel van de opdrachtgever op te sporen, is de verkoper/dienstverlener
gerechtigd deze kosten, verhoogd met een administratiekost van € 30,00
integraal door te rekenen aan de in gebreke blijvende opdrachtgever.
Opgemaakt
op 1/11/2019